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culturebox株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護・管理することをお約束いたします。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報の種類、利用目的、管理方法についてご説明いたします。
当社は、以下の情報を適正な方法で収集します。
・ お客様が提供する情報
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、予約情報 など
・ 自動的に取得する情報
IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、アクセス履歴 など
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
・ ご予約の確認・管理およびサービス提供のため
・ お問い合わせ対応のため
・ 重要なお知らせやサービスに関する情報提供のため
・ サービスの向上およびマーケティング分析のため
・ 法令遵守および不正防止のため
当社は、以下の措置を講じ、お客様の個人情報を適切に管理・保護します。
・ 不正アクセスや漏洩を防ぐためのセキュリティ対策
・ 従業員への情報管理教育
・ 不要となった個人情報の適切な削除
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・ お客様の同意がある場合
・ 法令に基づき開示が求められた場合
・ 業務委託先（決済サービス、配送会社等）と必要な範囲で共有する場合
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本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトでお知らせいたします。
Culturebox Inc. (hereinafter referred to as "the Company") recognizes the importance of personal information and is committed to its proper protection and management. This Privacy Policy explains the types of information we collect, its purposes, and how we manage it.
The Company collects the following information through appropriate means:
- Information provided by customers: Name, email address, phone number, address, reservation details, etc.
- Information automatically collected: IP address, cookies, access history, etc.
The personal information we collect is used for the following purposes:
- To confirm and manage reservations and provide services
- To respond to inquiries
- To provide important notifications and service-related information
- To improve our services and conduct marketing analysis
- To comply with legal obligations and prevent fraud
The Company takes the following measures to properly manage and protect customers' personal information:
- Security measures to prevent unauthorized access and data leaks
- Employee training on information management
- Proper deletion of unnecessary personal information
The Company will not provide customers' personal information to third parties except in the following cases:
- When customer consent has been obtained
- When disclosure is required by law
- When shared with service providers (e.g., payment processing services, delivery companies) as necessary for business operations
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This Privacy Policy may be updated as necessary. Any significant changes will be announced on our website.
CAUTION:
Please keep in mind that a valid driver’s license for Japan is a prerequisite for this activity, so ensure compliance with this requirement before making a booking.
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このアクティビティに参加するには、日本で有効な運転免許証が必要ですので、予約する前に必ず確認してください。
YOU NEED VAILD DRIVING LICENSE:
1. IDP / 2. PASSPORT / 3. DRIVER LICENSE
We don’t offer refund in case of missing documents.
書類が不足している場合でも返金はいたしません。
（日本語または英語で通話可能）
（日本時間 / 最終受付 21:00）
